Al fine di garantire assistenza agli utenti, è stato anche predisposto e organizzato un servizio di helpdesk per la segnalazione di problemi d’accesso o per la richiesta di supporto informatico nell’utilizzo della piattaforma (071 8063000 opzione "1" per problemi di accesso, "4" per supporto).
Sul portale saranno a disposizione dell’utente un manuale d’uso per l’inserimento delle pratiche e videocorsi.
In allegato
- Manuale presentazione domanda famiglie - ordinanza 14/2023 (Guida_Rimborsi_Famiglie_REV3)
- Manuale presentazione domanda attività produttive - ordinanza 11/2023 (Guida_Rimborsi_Attività_Produttive_REV3)
